Misión

Somos un fondo de empleados, comprometidos con gestionar, acompañar y ofrecer las mejores posibilidades de ahorro y crédito, con atención personalizada e interactiva, para contribuir al mejoramiento continuo y de calidad de vida, así como, la formación integral de nuestros asociados y su familia.

Visión

Para el 2025, ser reconocidos a nivel nacional en el Sector Solidario de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y sus filiales como la mejor alternativa de ahorro, crédito y proyección familiar, incentivando entre cada uno de nuestros afiliados la cultura del ahorro, cordialidad, compañerismo y en procura del mejoramiento de la calidad de vida de cada uno de nuestros asociados.

Valores corporativos

Somos un fondo en constante evolución, aplicar nuestros principios y valores es muy importante a la hora de ejercer nuestra labor, por este motivo, en Fesser nos preocupamos por fomentar:

• La Innovación: en todo lo que hacemos.
• El Cumplimiento: de nuestra palabra y nuestras obligaciones.
• La Responsabilidad: en cada una de nuestras actividades
• El Trabajo en equipo: con cada uno de nuestros compañeros.
• El Excelente servicio: con nuestros asociados y sus familias.
• El Mejoramiento continuo: a nivel personal y día a día en nuestras labores.
• El Respeto: con nosotros mismos y con cada una de las personas que nos rodea.
• La Integridad y ética profesional: presente en todo momento y en cada cosa que hacemos.
• El Compromiso: con nosotros mismos, con nuestra empresa, con nuestros asociados y nuestro país..